Wann kann ich damit rechnen, meine Bestellung zu erhalten, wenn ich sie heute bestelle?

Wir versenden die Batterien immer noch am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird, wenn sie vor 16 Uhr eingeht. Danach beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage, je nachdem, wie schnell die Post zustellt. 

Passen alle Wachsfilter in mein Hörgerät?

Die meisten Im-Ohr-Hörgeräte können mit dem NanoCare- oder Cerustop-Wachsfilter ausgestattet werden. In einigen Fällen verfügt Ihr Hörgerät jedoch über einen speziellen Wachsfilter. Am besten fragen Sie Ihren Hörgeräteakustiker nach der Bezeichnung oder Teilenummer Ihres Wachsfilter, und Sie können ganz einfach auf unserer Website danach suchen. Wir verkaufen alle auf dem Markt befindlichen Wachsfilter. 

Wie lange ist eine ungeöffnete Packung Hörgerätebatterien haltbar?

Die von uns verkauften Batterien haben eine Haltbarkeit von mindestens 2 Jahren in unversehrter Verpackung. Wir erhalten zweimal im Monat neue Batterien auf Lager, so dass die Batterien, die Sie bei uns kaufen, immer frisch sind!

Was ist der Unterschied zwischen den Batterien A312 und 312 oder A13 und 13?

Es gibt keinen Unterschied zwischen ihnen, sie sind der gleiche Batterietyp. Die Bezeichnungen der verschiedenen Hersteller können sich geringfügig unterscheiden, aber solange die Nummer korrekt ist (in diesem Fall 312), handelt es sich um die richtige Batterie. Eine weitere Möglichkeit, die richtige Batterie zu finden, ist der Farbcode auf der Batterieverpackung. Alle Batteriemodelle haben einen eindeutigen Farbcode, die A312 hat einen braunen Farbcode.

Ich brauche Domes für mein Hörgerät, welche sollte ich wählen?

Jeder Hörgeräteanbieter hat seine eigenen Domes, die zu seinem Hörgerät passen. Wenn Sie die Artikelnummer von Ihrem Hörgeräteakustiker erhalten, können Sie sie im Idealfall hier auf unserer Website suchen. Wir haben alle Domes von allen Hörgeräteherstellern und auch in allen Größen, wir liefern direkt aus unserem eigenen Lager. 

Ich finde es schwierig, ein Postamt zu erreichen. Muss ich zur Post gehen, um meine Bestellung abzuholen?

Ihre Bestellung kommt immer direkt in Ihrem Briefkasten an, schnell und bequem! Wenn Sie eine große Bestellung aufgeben (20-40 Karten) und es schwierig ist, sie in Ihren Briefkasten zu liefern, kann es sein, dass sie bei der Post landet. 

Wird der Versand teurer, wenn ich mehr Artikel bestelle?

Die Versandkosten sind immer gleich, unabhängig davon, wie viel Sie bestellen.

Auf meinem alten Akkupack steht 1,4 V, auf Ihrem aber 1,45 V. Passen sie trotzdem?

Die meisten Hörgerätebatterien haben eine Spannung von 1,45 V, aber in einigen Fällen wurde eine Dezimalstelle aus dem Aufdruck auf der Packung entfernt. Es macht also keinen Unterschied und passt trotzdem.

Wie lange hält eine Hörgerätebatterie?

Dies hängt von verschiedenen Parametern ab, z. B. davon, wie stark die Einstellung im Gerät ist. Eine Batterie des Modells 13 beispielsweise hält in der Regel 7 bis 10 Tage, aber manche Leute haben sie bis zu 14 Tage lang, bevor sie ausgetauscht werden muss.

Wie sollte ich die Batterien aufbewahren?

Viele Leute fragen, ob man die Batterien im Kühlschrank aufbewahren sollte. Wir raten davon ab. Die Hörbatterien sollten bei Raumtemperatur, aber vorzugsweise im Dunkeln gelagert werden. Eine Schublade ist perfekt!

Kann ich bei Ihnen direkt vor Ort Hörgerätezubehör kaufen?

Leider haben wir keinen physischen Laden, sondern verkaufen nur online. Aber es ist einfach zu bestellen, und wir versenden es in der Regel noch am selben oder am nächsten Tag. Wenn Sie es zurückgeben müssen, ist das natürlich in Ordnung. 

Verschiedene Modelle von Hörgerätebatterien