Wann kann ich damit rechnen, meine Bestellung zu erhalten, wenn ich heute bestelle?
Wir versenden die Batterien immer am selben Tag, an dem die Bestellung eingeht, sofern sie vor 16.00 Uhr aufgegeben wird. Die Lieferzeit beträgt danach 3- 5 Werktage, je nachdem, wie schnell die Post zustellt.
Passen alle Cerumenfilter zu meinem Hörgerät?
Die meisten In-Ear-Hörgeräte können den Cerumenfilter NanoCare oder Cerustop verwenden. In einigen Fällen ist jedoch ein spezieller Cerumenfilter für Ihr Hörgerät vorgesehen. Am besten fragen Sie Ihre Hörakustikerin/Ihren Hörakustiker nach der Bezeichnung oder Artikelnummer Ihres Cerumenfilters, dann können Sie einfach auf unserer Webseite danach suchen. Wir verkaufen alle Cerumenfilter, die auf dem Markt erhältlich sind.
Wie lange ist die Haltbarkeit einer ungeöffneten Packung Hörgerätebatterien?
Die Batterien, die wir verkaufen, haben in ungeöffneter Verpackung eine Haltbarkeit von mindestens 2 Jahren. Wir erhalten zweimal im Monat neue Ware, sodass die Batterien, die Sie bei uns kaufen, immer frisch sind!
Was ist der Unterschied zwischen den Batterien A312 und 312 bzw. A13 und 13?
Es gibt keinen Unterschied, es ist derselbe Batterietyp. Verschiedene Hersteller können sie mit leicht unterschiedlichen Namen versehen, aber solange die Zahl übereinstimmt (in diesem Fall 312), ist es die richtige Batterie. Eine andere Möglichkeit, die richtige Batterie zu erkennen, ist der Blick auf die Farbkennzeichnung der Verpackung. Alle Batteriemodelle haben einen eigenen Farbcode, A312 hat den Farbcode Braun.
Ich benötige Domes für mein Hörgerät, welche soll ich wählen?
Jeder Hörgeräteanbieter hat eigene Domes, die zu seinen Hörgeräten passen. Am besten lassen Sie sich von Ihrer Hörakustikerin/Ihrem Hörakustiker eine Artikelnummer geben, dann können Sie hier auf unserer Webseite ganz einfach danach suchen. Wir führen alle Domes aller Hörgerätehersteller und zudem alle Größen, und wir versenden direkt aus unserem eigenen Lager.
Ich habe Schwierigkeiten, zu einer Postfiliale zu kommen. Muss ich meine Bestellung bei der Post abholen?
Ihre Bestellung kommt immer direkt in Ihren Briefkasten, schnell und bequem! Wenn Sie eine größere Bestellung (20-40 Karten) aufgeben und die Zustellung in den Briefkasten schwierig ist, kann sie bei der Post hinterlegt werden.
Wird der Versand teurer, wenn ich mehr Artikel bestelle?
Die Versandkosten sind immer gleich, unabhängig davon, wie viel Sie bestellen.
Auf meiner alten Batteriepackung steht 1,4 V, auf Ihren steht 1,45 V. Passen sie trotzdem?
Die meisten Hörgerätebatterien haben 1,45 V, aber in einigen Fällen wurde auf dem Aufdruck der Verpackung eine Dezimalstelle weggelassen. Das macht keinen Unterschied, sie passen also in jedem Fall.
Wie lange hält eine Batterie im Hörgerät?
Dies kann je nach verschiedenen Faktoren etwas variieren, zum Beispiel wie stark die Einstellung im Gerät ist. Eine Batterie des Modells 13 hält nach unserer Erfahrung in der Regel 7-10 Tage, aber manche können sie bis zu 14 Tage nutzen, bevor sie wechseln müssen.
Wie soll ich die Batterien aufbewahren?
Viele fragen, ob man die Batterien im Kühlschrank aufbewahren soll. Das empfehlen wir nicht. Hörgerätebatterien sollten bei Zimmertemperatur gelagert werden, möglichst dunkel. Eine Schublade ist perfekt!
Kann ich Hörgeräte-Zubehör direkt vor Ort bei Ihnen kaufen?
Leider haben wir kein Geschäft vor Ort, sondern verkaufen ausschließlich online. Die Bestellung ist jedoch ganz einfach, und wir versenden in der Regel am selben oder am nächsten Tag. Wenn Sie etwas zurückschicken müssen, ist das selbstverständlich möglich.
Verschiedene Modelle von Hörgerätebatterien
Welche verschiedenen Arten von Hörgeräten gibt es?
Es gibt mehrere verschiedene Arten von Hörgeräten, darunter Hinter-dem-Ohr-, Im-Ohr- und Im-Kanal-Hörgeräte. Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte werden hinter dem Ohr getragen und sind mit einem Kunststoffteil verbunden, das im Gehörgang sitzt. Im-Ohr-Hörgeräte werden individuell für das Ohr der Trägerin/des Trägers angefertigt und sitzen im Gehörgang. Im-Kanal-Hörgeräte sind ebenfalls maßgefertigt und sitzen tiefer im Gehörgang.
