Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, Einkäufe tätigen, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Accessory Line Int AB („wir“, „uns“).

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können je nach Ihrer Nutzung des Dienstes folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Kontakt- und Identitätsdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
Kaufdaten: Bestellinformationen, Lieferinformationen, Kaufhistorie, etwaige Retouren/Reklamationen.
Zahlungsdaten: Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung (beispielsweise Zahlungsreferenzen, Transaktions-ID). Kartendaten werden in der Regel von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
Kontodaten (falls ein Konto vorhanden ist): Login-Daten, Einstellungen und Präferenzen.
Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice, Verlauf von Anfragen.
Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Cookies, Protokolle, wie Sie die Webseite nutzen.

3. Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns stützen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

A. Zur Abwicklung von Einkäufen und Lieferungen

Bestellungen bestätigen, Waren/Dienstleistungen liefern, Zahlungen abwickeln, Bestell- und Lieferinformationen versenden.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.

B. Für Kundenservice, Retouren und Reklamationen

Bearbeitung von Anfragen, Support, Retouren, Reklamationen und Garantieangelegenheiten.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags und/oder berechtigtes Interesse (Kunden unterstützen und den Service verbessern zu können).

C. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Zum Beispiel Buchhaltung, Steuern, verbraucherrechtliche Anforderungen und andere zwingende Vorschriften.
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

D. Zur Verbesserung und Absicherung des Dienstes

Fehlersuche, Sicherheit, Betrugsprävention, Betrieb, Statistik und Analysen, um die Webseite und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

E. Marketing und Kommunikation (falls zutreffend)

Versand von Newslettern und Angeboten oder Anzeige relevanter Werbung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (z.B. Newsletter) und/oder berechtigtes Interesse (bestimmte Werbung gegenüber bestehenden Kunden, soweit zulässig). Sie können jederzeit der Werbung widersprechen.

4. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Beispiele:

Bestell- und zahlungsbezogene Daten werden gemäß Buchhaltungs- und Steuervorschriften gespeichert.
Kundenservicevorgänge werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung des Vorgangs und etwaiger Nachfragen erforderlich ist.
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder widersprechen oder bis sie nicht mehr benötigt werden.

5. Mit wem wir personenbezogene Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten an Empfänger weitergeben, die für den Betrieb unserer Tätigkeit und die Erfüllung von Verträgen erforderlich sind, beispielsweise:

Zahlungsdienstleister (zur Durchführung von Zahlungen und zur Durchführung von Betrugsprüfungen).
Versand- und Logistikunternehmen (für Lieferung und Sendungsbenachrichtigung).
IT- und Betriebsdienstleister (Webseite, Hosting, Analyse, Support).
Kommunikations- und Kundenservicetools (zur Bearbeitung von Support und Versand von Mitteilungen).
Behörden wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Auftragsverarbeiter und Weisungen

Wenn externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Verträgen und unseren Weisungen, mit Anforderungen an Sicherheit und Vertraulichkeit.

7. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Wenn eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass sie rechtmäßig ist, beispielsweise durch:

Angemessenheitsbeschlüsse, oder
Standardvertragsklauseln (SCC) und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Webseite funktioniert, für Sicherheit, zur Analyse der Nutzung und (falls zutreffend) für Marketing. Sie können Cookies über unser Cookie-Banner und über die Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (falls vorhanden) oder in den entsprechenden Informationen auf der Webseite.

9. Ihre Rechte

Sie haben, je nach anwendbarem Recht, das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und Zugriff darauf zu bekommen (Datenauszug),
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“) in bestimmten Fällen,
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
der Verarbeitung zu widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht,
der Direktwerbung zu widersprechen (jederzeit),
Datenübertragbarkeit zu verlangen, wenn die Verarbeitung auf einem Vertrag oder einer Einwilligung beruht,
eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht (dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf),
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (in Schweden: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

10. Sicherheit

Wir arbeiten fortlaufend mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Veränderung zu schützen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Verfahren ändern oder wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern. Die neueste Version ist stets auf der Webseite verfügbar.